Надя — талантливый хирург-отоларинголог, достигшая профессиональных высот, однако к сорока годам она осознала, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно на работе она изучает органы чувств своих пациентов, но собственные чувства разучилась различать, а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним. Два года назад от неё ушёл муж Борис, не справившись с однообразием их жизни, хотя официально пара так и не оформила развод. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Наде необходимы перемены, чтобы открыть для себя, что мир на самом деле полон любви. В её жизни появляются шесть «уроков нежности», и каждый из них поможет ей постепенно вернуться к себе, обрести собственный, подлинный голос и найти новую надежду.